新しいディスカッションの作成

[AmelA]

新しい質問を投稿する前に、まずフォーラムを検索してください。同じ質問がすでに投稿されていることもあります。

新しい投稿の作成

コミュニティのどこにいるかによって、新しい投稿を作成する方法は異なります。メインホームページでは、バナーまたは検索バーの下にある[新しいディスカッションを始める]をクリックします。

掲示板レベルでは、次の手順により新しいディスカッションを作成することもできます。

1.[新しいディスカッションを始める]をクリックします。

2.すると質問を投稿するページに移動します。投稿タイプの各オプションを記入します。

3.[件名]ボックスに件名を入力します(モデル名と問題点や質問の簡単なまとめを含む)。

4.[モデル]ボックスにモデル名を入力します。

5,この問題点や質問に合うラベルを選択します。

6.[本文]フィールドに、問題点や質問をできるだけ詳しく記入します。 注意:他のコミュニティメンバーから素早く的確な回答を得るためには、次の事項を投稿に盛り込んでください。

• 次の項目を含む詳細なメッセージ
• デバイスのモデル
• ファームウェアバージョン
• すでに実施したトラブルシューティング手順
• 表示されているエラーメッセージの内容
• 使用しているクライアント(iOS、Android、Web)およびクライアントバージョン/OSバージョン
• 個人情報(住所、電話番号、シリアル番号、IP/Macアドレス、クレジットカード番号など)は記載しないこと

7.投稿を記入完了したら、[投稿]をクリックします。