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社区用户指引

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Arlo Employee Retired

欢迎来到社区,在这里您可以寻求建议、畅谈技术、分享 NETGEAR 产品的使用经验、提供一些技巧、未来改进的想法等等。记住,如果没有你们,就不会有社区。经常访问社区,参与社区活动,这样做一方面是为我们的在线知识库添砖加瓦,另一方面也是鼓励他人也这样做。有可能您遇到的问题,别人也遇到了,所以请随意提问,当然也请加入其他成员帖子的会话。这对每个人来说都是互利互惠的!

 

为了让每个人都获得积极有趣的体验,我们请您遵守以下用户指引及 NETGEAR 社区服务条款中概述的那些准则。

要有礼貌

请记住,在网上分享信息时,可能会难以准确传达语气,所以竭力让您的帖子保持积极和有建设性。请记住每个人的上网和技术熟练程度不同,而且他们是来这里寻求帮助的,所以我们请您要有耐心和体谅他人。

 

帮助他人、帮助您自己和保护隐私

我们建议您在发布帖子时提供尽可能多的信息。应该在帖子中包括的内容:

  • 有帮助的描述(描述要准确)
  • 固件版本
  • 设备型号
  • 已经采取了什么样的故障排除步骤
  • 您看到什么错误消息
  • 所用的客户端(iOS、Android、Web)和客户端版本/操作系统版本

不应该在帖子中包括的内容:

  • 您的序列号、IP/Mac 地址、密码
  • 您的实际住址、电话号码、信用卡信息或任何其他敏感信息

作为爱洛社区的注册用户,您可选择在您的个人资料中包括什么信息以及谁可以看到这些信息。隐私设置位于“My Profile(我的资料)”区域,请熟悉。

 

报告辱骂行为或垃圾信息

我们的版主和反垃圾信息系统在删除垃圾信息和辱骂性帖子方面做得很好。但有时候也会有一些漏网之鱼。所以,如果您看到任何令人不快、辱骂性或不适当的内容,请单击帖子左下角的“Report Inappropriate Content(报告不适当内容)”链接。社区团队尊重每位用户的隐私,不与任何其他用户讨论某个用户的活动或帐户。这就意味着我们不会告诉用户是谁提交的报告,而且也意味着我们不会告诉您我们采取了什么行动。

 

不要离题并在正确的版块发布帖子

  • 确保您的帖子发布在适合您的主题和产品的版块。
  • 确保您的发帖内容与您正在参与的讨论有关。
  • 请勿在论坛中发布重复消息。如果会话一直保持与某个跟帖相关,那么您将从其他用户那里收到最有效的反馈。
  • 如果有新问题,请发布一个新跟帖。

 

表达谢意

别忘了通过这些方式来感谢帮助过您的社区成员:对有用的帖子点赞;接受可以解答您问题的解决方案或发布致谢回复。

 

 

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