ジオフェンスが住所の32文字制限にかかり登録できない

Shirokumary — Sun, 10 Mar 2019 12:07:05 GMT

arlo pro2を購入し、ジオフェンスの設定を行おうとしていますが、地図上で自宅を選ぶと「日本, 〒xxx-xxxx　〇〇県〇〇市〇〇町〇丁目〇〇ー〇〇」と自動で住所が入力されてしまいます。

そこで完了を選ぶと「32文字以下で入力してください。スラッシュは使用できません。」と出てしまい、設定を完了することができません。

本件の回避方法はありますでしょうか？

Re: ジオフェンスが住所の32文字制限にかかり登録できない

Shirokumary — Mon, 11 Mar 2019 13:26:04 GMT

サポートに問い合わせを行い、回答を得ました。

下記に解決方法を貼っておきます。

■ジオフェンスの設定

①Arloアプリのモード→デバイス→ジオフェンス画面を

　表示します。

②地図で設定された住所の番地を、一旦手動で消し、

　番地を入れない住所で設定します。

　例：東京都中央区日本橋

③ロケーション名を入力します。

④AWAYモード、ホームモードを設定します。

⑤有効なデバイスを設定します。

⑥最後に完了をタップします。

⑦「設定が完了しました」と表示後、今一度、ジオフェンスの

　設定画面を表示します。

⑧ジオフェンスの住所欄を、番地を含めた正しい住所に変更し

　保存します。

以上