Arlo Pro 2のトピックRe: ArloPro2　ベースステーションとカメラの接続がすぐに切れる

ArloPro2　ベースステーションとカメラの接続がすぐに切れる

NatsuTaro — Tue, 10 Aug 2021 09:07:51 GMT

購入して２日目です。

１日目は簡単にセットアップが完了し、快適に動作していました。

２日目に突如カメラがベースステーションから切断され、「Arloデバイスはオフラインのようです。電源が入っており、インターネットに接続していることを確認してください」

とのメッセージがでてカメラと接続できなくなりました。

その後以下の手順を繰り返したのですがうまくいきません。

・ベースステーションを工場出荷状態にリセット

・ベースステーションとアプリの同期

・カメラの再接続、そして同期完了（ここまではうまくいきます）

・しかし数秒すると同期が切れて、再びカメラとの接続ができなくなってしまいます。

（インターネットは光で安定してつながっています、カメラのバッテリーも８０％以上です）

どなたか解決方法を教えて下さい。

よろしくおねがいします。

jlfh — Fri, 13 Aug 2021 11:17:37 GMT

カメラは1台のみでしょうか。
カメラ1台だけの同期が切れる場合は、カメラに充電ケーブルをつけた状態で同期するとうまくいくかもしれません。

morimori — Mon, 16 Aug 2021 06:36:26 GMT

ベースステーションを繋いでいるルーターを再起動してはいかがでしょうか？

少し前にPro2に買い換えましたが、Arlo Basic使用時は数ヶ月に1回は「オフライン」になり、ルーター再起動で直っていました。