Arlo Pro 2のトピックRe: リアル画像が見れない

リアル画像が見れない

ミク — Wed, 04 May 2022 04:32:20 GMT

急にリアル画像が見られなくなりました。
再生ボタンを押してもずっと接続中のまま、現在の映像が見られません。
オレンジランプは画像上、カメラも反応するので検知はしているようです。
Wi-Fiやベースステーションの電源を入れ直しても変わりません。
過去の映像は見れます。
こういう系に疎く、専門用語はわかりません。

Re: リアル画像が見れない

J-boy — Wed, 04 May 2022 06:54:44 GMT

検知はしますがクラウド録画されません。
ベースステーションには録画されてあります。
クラウドサーバーの問題なのかもしれません。
早く復旧してほしいですね。

Re: リアル画像が見れない

ミク — Wed, 04 May 2022 07:02:58 GMT

お返事ありがとうございます。
申し訳ございません、クラウドサーバーが問題とすると私は何もしようがないのでしょうか？

Re: リアル画像が見れない

SLT_ORCH — Wed, 04 May 2022 07:40:46 GMT

Arlo proおよびArlo pro 2を使っている者で、同様の問題に直面しています。

警戒モード動作検知時に、アプリやブラウザのMyArlo上で、オレンジのモーションアイコンが点灯するのに、動作検知時の録画がされません。

リアルタイム映像を取得しようとすると「メディアサーバーへの接続中に問題が発生しました」と表示されます。

Re: リアル画像が見れない

J-boy — Wed, 04 May 2022 08:18:10 GMT

返信ありがとうございます。
復旧を待つしか無さそうです。

ミクさんにメッセージをお送りしましたら何故か復旧しました。
m(_ _)m

Re: リアル画像が見れない

J-boy — Wed, 04 May 2022 08:20:02 GMT

お返事ありがとうございます。
このトピックにメッセージしましたら復旧いたしました。

原因は未だ分かりません…。
お役に立てなくて申し訳ありません。m(_ _)m

Re: リアル画像が見れない

ミク — Wed, 04 May 2022 08:34:00 GMT

私も何故か復旧しました。
原因はわからないままですが、皆様ありがとうございましたm(_ _)m