Arlo Proのトピック明らかに故障だと思うので、買い換えました

カメラが動作検知しなくなりました。

サチ — Fri, 09 Apr 2021 08:21:09 GMT

ArloのベースステーションにArloProカメラを同期させて使用しています。

ArloProカメラ本体の使用期間は、2年弱になります。

今朝からカメラが動作検知しなくなりました。対処としては、

•カメラのデバイスオンオフ

•ベースステーションの電源オフ→コードを抜く→5分放置→電源コード差す→電源オン

•カメラ＝「デバイスを取り外す」→再度デバイスに追加・ベースステーションに同期

•ベースステーションのリセット→ベースステーション＝「デバイスを取り外す」→再度デバイスに追加→カメラ同期

をしましたが、動作検知テストをしてもライトがオレンジに点灯しません。真っ暗です。

警戒モードにしていたら、「音声検知」での録画はできていました。

「動作検知（100％）」では一切録画されません。

手動での録画はできます。

カメラの故障でしょうか？

前のカメラ（Arlo）も2年程でダメになり、今のArloProに買い換えました。

また買い替えの時期なのでしょうか？

サチ — Sat, 10 Apr 2021 07:08:13 GMT

その後も音声検知録画は時々されましたが、動体検知録画は全くされませんでした。

必要があって設置しているので、カメラが動作しない状態では不安です。

ArloPro２のセットに買い替える事にしました。

明日到着の予定です。

設置場所は一ヵ所ですが、セットでカメラは２台ついてきます。２台を

交代で使うつもりです。

これまではカメラ１台につき約２年もったので、今度は２台あるから４年もつかなと期待しています。

arloサポート — Tue, 13 Apr 2021 09:29:06 GMT

ご投稿ありがとうございます。

動作検知テストの反応がなかったとのことから、ご指摘の通り故障の可能性が高い状態でございます。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
Pro2のカメラで問題が発生する場合は、お知らせいただきますようお願いいたします。