discussione Re: Apertura RMA Arlo Essential in Arlo

Apertura RMA Arlo Essential

MoxyDigitalFit — Mon, 01 Jun 2026 09:09:23 GMT

Avrei bisogno di aprire una pratica RMA per un prodotto Arlo Essential. Dal mio profilo rende dispnibile solo l'assistente virtuale che non riesce a fare nulla ( onestamente ). Come posso interfacciarmi con una persona reale che possa aprirmi la pratica ??

Re: Apertura RMA Arlo Essential

JurekT — Thu, 04 Jun 2026 14:18:52 GMT

Buongiorno @MoxyDigitalFit, benvenuto/a nella nostra community!

Per cominciare, potresti descrivermi quale problema stai incontrando con la tua videocamera Essential?

Jurek

Team Arlo

Re: Apertura RMA Arlo Essential

MoxyDigitalFit — Mon, 08 Jun 2026 07:50:21 GMT

Non riesco in alcun modo a configurarla, pur seguendo varie guide ma nulla.

Re: Apertura RMA Arlo Essential

MoxyDigitalFit — Tue, 09 Jun 2026 10:19:36 GMT

Attendo risposta per aprire RMA del mio prodotto.

In attesa di vostro riscontro.

Re: Apertura RMA Arlo Essential

JurekT — Wed, 10 Jun 2026 14:06:14 GMT

Buongiorno @MoxyDigitalFit, grazie per il riscontro.

E' una prima installazione? Riusciresti a inviarmi una foto della videocamera cosi che mi sia più facile identificare a quale modello Essential essa appartiene? Puoi allegare la foto trascinandola direttamente quando risponderai a questo messaggio.

Jurek

Team Arlo

Re: Apertura RMA Arlo Essential

MoxyDigitalFit — Thu, 11 Jun 2026 09:57:06 GMT

Lei, modello VMC2030

Re: Apertura RMA Arlo Essential

MoxyDigitalFit — Tue, 16 Jun 2026 10:46:03 GMT

Io sto ancora aspettando come aprire un banale RMA, cosa che altrove lo si fa facilmente.

Come vogliamo fare ???

Re: Apertura RMA Arlo Essential

JurekT — Wed, 17 Jun 2026 13:44:46 GMT

Buongiorno @MoxyDigitalFit, grazie per il riscontro.

La videocamera non viene trovata durante la ricerca da parte dell'app dopo la scansione del codice QR? Oppure il codice non viene letto?

Jurek

Team Arlo