discussione Re: Problemi installazione in Arlo

Problemi installazione

Mauroysi7737 — Wed, 31 Jul 2024 07:59:35 GMT

Buongiorno, le ho provate tutte. Quelle della community e quelle del supporto. Non riesco ad associare la base. Ho acquistato un vecchio modello Netgear/Arlo VMS 3230 WiFi. Ho resettato diverse volte, controllato parametri di sistema, firewall, reinstallato app diverse volte. Provato dal PC e dall' app...ma niente. La base non si associa. Prima di tornarlo al venditore avete qualche altra magia da suggerire? Grazie

Re: Problemi installazione

JurekT — Fri, 02 Aug 2024 08:15:59 GMT

Buongiorno @Mauroysi7737,

Benvenuto nella nostra community!

Sai per caso se la stazione base è di seconda mano/usata?

Jurek

Team Arlo

Re: Problemi installazione

Mauroysi7737 — Fri, 02 Aug 2024 09:08:18 GMT

Buongiorno, base e telecamere nuove, imballate. .Le ho portate in negozio e verificato nuovamente con il loro esperto. Adesso me le stanno sostituendo con un altro uguale. Speriamo che funzionino. Ma in futuro..nel caso ci sia bisogno, c'è un centro di assistenza in Italia? Grazie

Re: Problemi installazione

JurekT — Tue, 06 Aug 2024 10:06:40 GMT

Buongiorno @Mauroysi7737,

grazie per il riscontro.

Per contattare il nostro supporto, bisogna visitare la nostra pagina di supporto, scrollare in basso e accedere al proprio account nel riguardo di login che troverà. Ti appariranno le opzioni di supporto che ti sono disponibili.

Jurek

Team Arlo