discussione Re: ARLO ESSENTIAL SPOTLIGHT CAMERA (MODEL VMC2330B) in Arlo

ARLO ESSENTIAL SPOTLIGHT CAMERA (MODEL VMC2330B)

Riccardo71 — Tue, 25 Jun 2024 12:06:50 GMT

Buongiorno, ho acquistato un KIT di tre camere ARLO ESSENTIAL SPOTLIGHT, ma non riesco uin nessun modo ad acquisirle utilizzando la wi-fi.

Ho creato una rete 2.4Ghz dedicata al quale mi sono connesso con il mio iPhone e poi ho provato ad acquisire le tre telecamere, ma dopo che hanno emesso il suono per il riconoscimento del QR code, non vengono rilevate dal telefono.

Qualcuno riesce ad aiutarmi?

Avete qualche suggerimento?

Re: ARLO ESSENTIAL SPOTLIGHT CAMERA (MODEL VMC2330B)

JurekT — Thu, 27 Jun 2024 08:11:15 GMT

Buongiorno @Riccardo71,

benvenuto nella nostra community!

In aggiunta alla rete 2.4 già controllata, potresti cortesemente verificare se vi sono passaggi di risoluzione utili nel seguente articolo di supporto? Cosa fare quando Arlo non riesce a rilevare il dispositivo durante un'installazione o una configurazione direttamente su un router Wi-Fi

Jurek

Team Arlo

Re: ARLO ESSENTIAL SPOTLIGHT CAMERA (MODEL VMC2330B)

Riccardo71 — Sat, 29 Jun 2024 17:04:27 GMT

Per prima cosa la ringrazio per la risposta.

Si ho già controllato tutto quello consigliato nelle faq, ma non sono riuscito a risolvere...

Ho continuato a provare e succede una cosa molto strana cioè, le telecamere non vengono viste nell' applicazione ma sono collegate alla wi-fi. Allego immagine

Re: ARLO ESSENTIAL SPOTLIGHT CAMERA (MODEL VMC2330B)

JurekT — Thu, 04 Jul 2024 07:14:50 GMT

Buongiorno @Riccardo71,

grazie per il riscontro.

In questo caso, ti invito a contattare il nostro supporto tecnico per ricevere maggiore assistenza.

Jurek

Team Arlo