discussione Re: Arlo Essential indoor 2 if led in Arlo

Arlo Essential indoor 2 if led

tpa1403 — Fri, 14 Jun 2024 20:51:15 GMT

Il LED ad infrarossi rimane acceso anche quando si chiude lo scudo privacy. Non c’è un modo per spegnere anche il LED IF quando la telecamere non trasmette video?

Re: Arlo Essential indoor 2 if led

JurekT — Wed, 19 Jun 2024 09:59:43 GMT

Buongiorno @tpa1403,

solamente per confermare, possiedi la nuova Arlo Essential Indoor 2, ovvero questa qui disponibile per esempio su Amazon?

Jurek
Team Arlo

Re: Arlo Essential indoor 2 if led

tpa1403 — Wed, 19 Jun 2024 10:34:26 GMT

Esatto.
Mai entrambe le telecamere ho questo comportamento. A mio avviso si tratta di un bug software.
Quando è in standby con l’if accesa, se mi avvicino a 1 cm col dito, poi si spegne.

Re: Arlo Essential indoor 2 if led

JurekT — Tue, 25 Jun 2024 12:01:29 GMT

Buongiorno @tpa1403,

grazie per il riscontro.

Provvederemo a eseguire un test per verificare se questo è un comportamento previsto. Ti aggiornerò il prima possibile.

Jurek
Team Arlo

Re: Arlo Essential indoor 2 if led

JurekT — Fri, 28 Jun 2024 12:03:20 GMT

Buongiorno @tpa1403,

grazie per la pazienza.

I test eseguiti hanno confermato che il comportamento delle tue videocamere è anomalo. Per questo motivo, ti invito a contattare il nostro supporto tecnico per una maggiore assistenza: Supporto Arlo Italia.

Se possibile, prepara anche una foto delle videocamere con i LED infrarossi accesi.

Jurek
Team Arlo