https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1950138#M4736 <P>Buonasera, sto cercando da giorni di condividere la mia telecamera Arlo con un altro utente, lui riceve normalmente la richiesta, la accetta, ed effettivamente dal mio account principale risulta accettata, tuttavia non visualizza nessuna telecamera.</P><P>Ho provato più volte a eliminarlo e rifare la procedura senza successo.</P><P>La telecamera è stata presa con Verisure, di conseguenza dovrebbe essere associata al piano Secure se non sbaglio. Lo specifico in caso fosse utile alla risoluzione del problema.</P><P>Grazie.</P><DIV class=""><DIV><DIV class="">&nbsp;</DIV><DIV class=""><DIV class=""><DIV class="">&nbsp;</DIV><DIV class=""><P class="">&nbsp;</P><P class="">&nbsp;</P></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV> Thu, 14 Mar 2024 17:20:18 GMT Kookays 2024-03-14T17:20:18Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1950138#M4736 <P>Buonasera, sto cercando da giorni di condividere la mia telecamera Arlo con un altro utente, lui riceve normalmente la richiesta, la accetta, ed effettivamente dal mio account principale risulta accettata, tuttavia non visualizza nessuna telecamera.</P><P>Ho provato più volte a eliminarlo e rifare la procedura senza successo.</P><P>La telecamera è stata presa con Verisure, di conseguenza dovrebbe essere associata al piano Secure se non sbaglio. Lo specifico in caso fosse utile alla risoluzione del problema.</P><P>Grazie.</P><DIV class=""><DIV><DIV class="">&nbsp;</DIV><DIV class=""><DIV class=""><DIV class="">&nbsp;</DIV><DIV class=""><P class="">&nbsp;</P><P class="">&nbsp;</P></DIV></DIV></DIV></DIV></DIV> Thu, 14 Mar 2024 17:20:18 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1950138#M4736 Kookays 2024-03-14T17:20:18Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1950647#M4737 <P>Buongiorno <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/953725">@Kookays</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>benvenuto nella nostra community!</P> <P>&nbsp;</P> <P>L'app Arlo Secure da voi in uso (tu per l'account principale, l'altra persone persona per il proprio account amico) è la stessa versione? Nel senso, graficamente sono identiche?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Distinti saluti,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Jurek<BR />Team Arlo</P> Tue, 19 Mar 2024 10:41:09 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1950647#M4737 JurekT 2024-03-19T10:41:09Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1950705#M4738 <P>Sì, la versione è la stessa, l'ultima per entrambi.</P><P>Neanche dall'interfaccia web del sito riesce a vedere la telecamera condivisa.</P> Tue, 19 Mar 2024 18:40:48 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1950705#M4738 Kookays 2024-03-19T18:40:48Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1950905#M4739 <P>Buongiorno <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/953725">@Kookays</a></SPAN></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>grazie per il riscontro.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si è anche assicurato di selezionare correttamente i dispositivi da condividere?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Distinti saluti,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Jurek<BR />Team Arlo</P> Thu, 21 Mar 2024 11:08:01 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1950905#M4739 JurekT 2024-03-21T11:08:01Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1950965#M4740 <P>Sì, la telecamera è selezionata fra i dispositivi da condividere con l'altro account, anche con privilegi massimi.</P> Thu, 21 Mar 2024 18:54:04 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1950965#M4740 Kookays 2024-03-21T18:54:04Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1951042#M4741 <P>Buongiorno <SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/953725">@Kookays</a></SPAN></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>grazie per il riscontro.</P> <P>&nbsp;</P> <P>In questo caso, la invito a contattare il<A href="https://www.arlo.com/it_it/support" target="_blank"> nostro supporto tecnico</A> per poter ricevere maggiore assistenza.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Distinti saluti,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Jurek<BR />Team Arlo</P> Fri, 22 Mar 2024 15:29:36 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1951042#M4741 JurekT 2024-03-22T15:29:36Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1951412#M4742 <P>Ok grazie lo stesso</P> Tue, 26 Mar 2024 18:55:41 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Condivisione-telecamera-non-funzionante/m-p/1951412#M4742 Kookays 2024-03-26T18:55:41Z