Arlo Essenzial

Giulia_Ragno — Tue, 19 Apr 2022 12:43:14 GMT

Ho rimosso per errore dalla app del cellulare la telecamera. Non riesco più a configurla perchè dopo la lettura del QR il cell effettua la ricerca per ore e non la rileva. Cosa sbaglio? Devo lasciare la telecamera a 20 cm dal cellulare?

Re: Arlo Essenzial

JurekT — Wed, 20 Apr 2022 12:40:29 GMT

Buongiorno @Giulia_Ragno,

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

Hai provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica della videocamera Arlo Essential utilizzando il pulsante Sincronizza? - in caso contrario, di seguito le indicazioni per procedere.

Per installare correttamente Arlo Essential, il dispositivo finale (cellulare, PC) deve essere connesso alla stessa rete della videocamera.

È necessario disconnettere la connessione dati mobile durante l'installazione in modo da poter trovare la fotocamera Essential.

Assicurati che il nome della tua rete WLAN (SSID) e la tua password non contengano caratteri speciali.

Se il tuo router WLAN fornisce anche una rete WLAN a 5 GHz, puoi disattivarla durante la fase di installazione.

Rimango a disposizione in caso di ulteriori domande o dubbi.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

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