discussione Re: Fuso orario Base VMB3010r2 in Arlo

Fuso orario Base VMB3010r2

RAFANT — Mon, 12 Apr 2021 20:14:03 GMT

Buonasera.Imposto continuamente fuso orario esatto nella Base, e mi ritrovo poco dopo fuso orario Eucla.Stesso problema trovato riportato nel forum nel 2019.Che posso fare?

Re: Fuso orario Base VMB3010r2

JurekT — Tue, 13 Apr 2021 17:07:56 GMT

Buonasera @RAFANT,

il fuso orario ha già tentato di modificarlo sia da web client (my.arlo.com) che da app Arlo?

Ha già provato a rimuovere e riaggiungere la stazione base al suo account Arlo?

Distinti salti,

Jurek

Team Arlo

Rif.: Fuso orario Base VMB3010r2

luigi_conenna — Thu, 27 May 2021 14:29:02 GMT

Ho lo stesso problema da quache mese, aperti 2 ticket ad Aprile e Maggio, nessuna risposta! E il problema c'è sia su Android che su iOS e su vari dispositivi.

Re: Rif.: Fuso orario Base VMB3010r2

JurekT — Fri, 28 May 2021 14:54:03 GMT

Buongiorno @luigi_conenna,

sono rammaricato che l'esperienza con il nostro supporto tecnico non sia stata soddisfacente.

La pregherei cortesemente di inoltrarmi i numeri di caso in questione via messaggio privato, così da poter eseguire tutte le verifiche del caso.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: Rif.: Fuso orario Base VMB3010r2

Albez92 — Mon, 09 Aug 2021 19:52:50 GMT

Salve, ho lo stesso identico problema, ho gia provato a cambiare il fuso orario amche da browser ma niente, dopo poco ritorna sbagliato. Non so piu che fare. Cosi il sistema è inutilizzabile

Re: Rif.: Fuso orario Base VMB3010r2

luigi_conenna — Tue, 10 Aug 2021 05:30:16 GMT

L'unico modo è resettare completamente la base e riassociare le telecamere, così ho risolto ...per ora...

Re: Rif.: Fuso orario Base VMB3010r2

Albez92 — Tue, 10 Aug 2021 10:23:48 GMT

Purtroppo le mie sono Arlo spotlight e non hanno la base sono collegate direttamente al router in wifi.

Re: Rif.: Fuso orario Base VMB3010r2

JurekT — Tue, 10 Aug 2021 15:15:23 GMT

Buonasera Albez92,

se ha già eseguito le prove precedentemente riferite in questo thread e il problema persiste, è possibile resettare le sue camere Essential Spotlight seguendo i passi descritti in questo articolo: In che modo posso ripristinare le impostazioni predefinite della videocamera senza fili Arlo Essential?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo