https://community.arlo.com/t5/Arlo/La-telecamera-non-si-collega-al-server/m-p/1811017#M4139 <P>Buongiorno <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/822974">@giuseppe15</a>,</P> <P><BR /> La invito in questo caso a contattare il nostro <A href="https://www.arlo.com/it/support/contact.aspx" target="_blank">supporto tecnico</A>, così da poter procedere con l'apertura di un ticket di supporto.</P> <P><BR /> Distinti saluti,</P> <P><BR /> Jurek<BR /> Team Arlo</P> Mon, 15 Feb 2021 12:30:17 GMT JurekT 2021-02-15T12:30:17Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/La-telecamera-non-si-collega-al-server/m-p/1810794#M4133 <P>Ho acquistato 3 Arlo Essentials e ho tantissime difficoltà ad aggiungerle sull'app.</P> <P>Dopo diversi giorni di prova e riprova, 1 delle 3 sono riuscita a collegarla le altre 2 non ne vogliono proprio spere.</P> <P>Ho provato a fare la procedura Android e IOS, ho provato dal sito web, da un Tablet, ma non la riesco a far collegare in alcun modo.</P> <P>Accedo, faccio aggiungi, metto le credenziali della Wifi, abilito il SYNC alla cam, legge il qr code, fa il suono e dopo 20/30 secondi il led smette di lampeggiare e l'app dopo 2 minuti dice che non ha trovato nulla.</P> <P>Ho provato a cambiare router,&nbsp; le ho portate in ufficio dove ho un'altra connessione addirittura ma nulla da fare.</P> <P>le ho resettate più e più volte premendo il tasto SYNC per 15 secondi, il led lampeggiava arancio x 3 volte e si resettava, ma nulla.. Non si agganciano..</P> <P>Non so nemmeno come ho fatto ad agganciare la prima in realtà perchè ho fatto sempre la stessa procedura dallo stesso telefono.</P> <P>La cosa curiosa è che smanettando sul router la cam mi risulta connessa al router e ha anche un IP, infatti ha anche un IP in rete locale ma non ne vuole sapere di vedersi sull'app.</P> <P>Cosa devo fare?</P><BR /><IMG src="http://community.arlo.com/t5/image/serverpage/image-id/421782i7D43DD82BB0D7874/image-size/large?v=v2&amp;px=999&amp;whitelist-exif-data=Copyright" border="0" alt="Arlo.png" title="Arlo.png" /> Fri, 12 Feb 2021 00:25:03 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/La-telecamera-non-si-collega-al-server/m-p/1810794#M4133 giuseppe15 2021-02-12T00:25:03Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/La-telecamera-non-si-collega-al-server/m-p/1810811#M4135 <P>Buongiorno <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/822974">@giuseppe15</a>,</P> <P><BR /> La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!</P> <P><BR /> Di che colore lampeggia precisamente il LED sulle camere durante il processo di sincronizzazione, fino a che non smette?</P> <P><BR /> Si è assicurato che le batterie delle camere siano cariche? Ha provate a lasciarle in carica per almeno un paio d'ore?</P> <P><BR /> Distinti saluti,</P> <P><BR /> Jurek<BR /> Team Arlo</P> Fri, 12 Feb 2021 11:14:32 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/La-telecamera-non-si-collega-al-server/m-p/1810811#M4135 JurekT 2021-02-12T11:14:32Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/La-telecamera-non-si-collega-al-server/m-p/1810815#M4138 La telecamera lampeggia di colore blu. Delle volte ha fatto anche arancio veloce ma il 99% delle volte blu.<BR />Certo ho caricato la telecamera per giorni.. <BR />E ho eseguito il processo tenendola sotto carica. Fri, 12 Feb 2021 11:48:40 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/La-telecamera-non-si-collega-al-server/m-p/1810815#M4138 giuseppe15 2021-02-12T11:48:40Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/La-telecamera-non-si-collega-al-server/m-p/1811017#M4139 <P>Buongiorno <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/822974">@giuseppe15</a>,</P> <P><BR /> La invito in questo caso a contattare il nostro <A href="https://www.arlo.com/it/support/contact.aspx" target="_blank">supporto tecnico</A>, così da poter procedere con l'apertura di un ticket di supporto.</P> <P><BR /> Distinti saluti,</P> <P><BR /> Jurek<BR /> Team Arlo</P> Mon, 15 Feb 2021 12:30:17 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/La-telecamera-non-si-collega-al-server/m-p/1811017#M4139 JurekT 2021-02-15T12:30:17Z