discussione Re: Videocamera 3030 si si cronizza, ma non fa vedete nulla in Arlo

Videocamera 3030 si si cronizza, ma non fa vedete nulla

DavideBartolini — Sat, 31 Oct 2020 17:23:41 GMT

Salve,
Ho provato a riattivare la mia camera 3030 spenta da un po, faccio la procedura di Sync che avviene regolarmente, la vedo nell app, ma le immagini non si connettono, funziona anche il sensore di movimento , tutto tranne le immagini, ho provato a resettare tutto e cambiare batterie, ma niente

Re: Videocamera 3030 si si cronizza, ma non fa vedete nulla

JurekT — Thu, 05 Nov 2020 16:02:39 GMT

Buongiorno @DavideBartolini,

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

Ha altre fotocamere che funzionano correttamente? Le chiedo di effettuare un test di velocità: https://www.speedtest.net/it Per favore, mi faccia sapere qual è il Suo upload e quante telecamere ha sul Suo account.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: Videocamera 3030 si si cronizza, ma non fa vedete nulla

DavideBartolini — Mon, 09 Nov 2020 10:46:07 GMT

Salve,

ho eseguito lo speed test di seguito i risultati:

download: 147.02 Mbps

upload: 196.76 Mbps

il mio sistema ha 2 telecamere.

saluti

davide Bartolini

Re: Videocamera 3030 si si cronizza, ma non fa vedete nulla

JurekT — Mon, 09 Nov 2020 15:08:21 GMT

Buongiorno @DavideBartolini,

Grazie per le informazioni dettagliate.

Vorremmo avere l'opportunità di esaminare ulteriormente la Sua recensione e analizzare il Suo problema di connettività. Contatti il nostro supporto tecnico e condivida tutte le informazioni con i nostri esperti in modo che possano aiutarLa.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo