discussione Problema accesso con browser web in Arlo

Problema accesso con browser web

Cicciuzzo — Sat, 28 Mar 2020 10:33:57 GMT

Cari tutti, da qualche settimana mi succede che, dopo aver inserito mail e psw dal sito https://my.arlo.com, il pulsante di accesso una volta cliccato cambi da verde scuro a verde chiaro e rimanga così bloccato....senza autenticazione e senza andare avanti.

Ho anche provato ad inserire una psw errata, e giustamente mi viene notificato l'errore, segno che il db con i dati di accesso viene consultato regolarmente.

Ho anche provato ad eliminare la "s" dall'url sicuro, ma senza successo...

Mi succede con tutti i browsers (tutti aggiornati) e l'utilizzo del sito a Flash è consentito.....qualche consiglio?

Re: Problema accesso con browser web

JurekT — Mon, 30 Mar 2020 11:44:44 GMT

Gentile @Cicciuzzo,

La ringraziamo per il suo post.

Da applicazione Arlo l'accesso si verifica normalmente?

Ha già provato a cancellare i cookies e la cache di uno o di tutti i browser, e riprovare ad accedere?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

Re: Problema accesso con browser web

Cicciuzzo — Thu, 02 Apr 2020 13:14:12 GMT

OK, risolto.

Me lo bloccava Kaspersky (anche se non lo aveva mai fatto), ed è stato sufficiente inserire l'URL tra i siti attendibili.

Saluti a tutti e in bocca al lupo per questa emergenza che stiamo vivendo.