discussione Re: Nuova app non vedo niente in Arlo

Nuova app non vedo niente

500manu — Fri, 20 Dec 2019 10:27:43 GMT

Ho aggiornato la app ma non riesco a vedere i miei dispositivi, devo impostare qualcosa? Qualcuno può aiutarmi?

Re: Nuova app non vedo niente

JurekT — Fri, 20 Dec 2019 10:35:55 GMT

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community!

Entrando su "Imposta" > "I miei dispositivi", non appare nulla?

Si è assicurato di essere entrato sul Suo account principale, e di non starsi confondendo con un altro account o un account amico?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

Re: Nuova app non vedo niente

500manu — Fri, 20 Dec 2019 10:47:11 GMT

Si sono sicuro di entrare con l'account giusto, dalle impostazioni non riesco a vedere nulla mentre nella vecchia app vedo tutto

Re: Nuova app non vedo niente

500manu — Fri, 20 Dec 2019 10:50:17 GMT

Su imposta non mi dà neppure i miei dispositivi

Re: Nuova app non vedo niente

JurekT — Fri, 20 Dec 2019 10:56:40 GMT

Gentile @500manu,

La ringraziamo per il suo post.

Potrebbe provare gentilmente a verificare, sia sulla vecchia applicazione Arlo (dove vede i dispositivi) che sulla nuova se gli indirizzi e-mail coincidono, recandoci su "Imposta" > "Profilo"?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

Re: Nuova app non vedo niente

500manu — Fri, 20 Dec 2019 11:04:27 GMT

Coincidono, sulla nuova mi appare la scritta imposta in giallo al contrario della vecchia

Re: Nuova app non vedo niente

JurekT — Fri, 20 Dec 2019 11:20:09 GMT

Gentile @500manu,

La ringraziamo per il suo post.

In questo caso La pregheremmo di entrare in contatto con il nostro supporto tecnico, per poter proseguire con le opportune verifiche.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo