Il sistema risulta offline

AndreaBistocchi — Tue, 17 Dec 2019 07:57:23 GMT

Buongiorno é da ieri che il sistema risulta offline, le tre spie sono accese e verdi, la connessione internet è funzionante e ho già provato a riavviare più volte sia modem che stazione base.
Potete aiutarmi per favore.
Grazie anticipatamente

Re: Il sistema risulta offline

JurekT — Tue, 17 Dec 2019 08:28:15 GMT

Gentile @AndreaBistocchi,

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community!

se la stazione base risulta offline ma i led di internet è verde, La pregheremmo di procedere con la rimozione della base dal Suo account (https://kb.arlo.com/it/4342/In-che-modo-posso-rimuovere-una-videocamera-o-una-stazione-base-dall-account-Arlo) e riaggiungerla nuovamente:

- Assicurarsi che la stazione base sia correttamente connessa al Suo modem router via cavo ethernet.

- Connettere il dispositivo mobile o il computer alla rete internet del modem router, la stessa alla quale la stazione base è connessa.

- Attendere che le luci (LED) d'accensione e di internet sulla stazione base diventino di colore verde

- Scaricare l’app Arlo sul dispositivo con il quale desiderate effettuare l’installazione (smartphone, tablet), oppure aprire la pagina web my.arlo.com dal browser di un computer

- Selezionare "Aggiungi dispositivo", cliccare su "Stazione base" e seguire le istruzioni sullo schermo

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

Re: Il sistema risulta offline

AndreaBistocchi — Tue, 17 Dec 2019 19:26:35 GMT

Ho rimosso e poi raggiunto la stazione base ed ora funziona.
Grazie mille

discussione Re: Il sistema risulta offline in Arlo

Il sistema risulta offline

Re: Il sistema risulta offline

Re: Il sistema risulta offline