discussione Re: Notifiche push in Arlo

Notifiche push

tonylamiccia — Mon, 29 Jul 2019 08:26:47 GMT

Salve, è da qualche giorno che la telecamera non rileva più i movimenti e di conseguenza non mi invia le notifiche push...Non sembrerebbero esserci problemi, anche perchè se mi collego con l'applicazione le immagini vanno live senza problemi...Soluzioni? Grazie

Re: Notifiche push

AleksandraK — Tue, 30 Jul 2019 12:37:19 GMT

Gentile @tonylamiccia,

grazie per il suo post.

Le vorrei chiedere di effettuare un test di rilevamento movimenti. Per poter farlo la prego di seguire le voci:

Dispositivi > selezionare un dispositivo > cliccare sulle 'impostazioni dispositivo' > selezionare 'Utilità del dispositivo' > Test di rilevamento del movimento

La telecamera ha lampeggiato in giallo?

Ha verificato se negli ultimi giorni alcuni filmati si sono registrati in libreria?

Ha un account amministratore oppure un account amico?

Che telefono ha (sistema operativo iOS oppure android)?

Cordiali Saluti,
Aleksandra
Team Arlo

Re: Notifiche push

tonylamiccia — Tue, 30 Jul 2019 12:42:01 GMT

Ok, effettuerò il test....ma cambia qualcosa se vengono attivate da accout amministratore o amico?

In ogni caso le notifiche non arrivano nè a uno nè all'altro.

Sistema operativo IOS

L'altra sera ha registrato un filmato e rilevato movimento, ma dopo oltre un ora che giravo per la stanza con telecamera accesa