discussione Base Arlo VMB3010r2 - Sistema non utilizzabile. Le camere non si connettono alla base in Arlo

Base Arlo VMB3010r2 - Sistema non utilizzabile. Le camere non si connettono alla base

Bigvanz — Fri, 03 Aug 2018 12:01:07 GMT

Salve,

il sistema (in una seconda casa) è inutilizzabile. Le camere non si connettono alla base. Anche se la base sembra online!

Ho provato a riavviare la base ma non cambia nulla! Cosa posso fare a distanza?

Re: Base Arlo VMB3010r2 - Sistema non utilizzabile. Le camere non si connettono alla base

EvelinaS — Tue, 07 Aug 2018 12:22:10 GMT

Salve @Bigvanz,

Accedendo all'App Arlo, che tipo di errore appare nella schermata dispositivi?

Possiamo solo riavviare la stazione base da remoto, temo che non ci siano altre possibilità. Le cause potrebbero essere diverse. Sarebbe opportuno verificarle essendo sul posto.

Saluti,

Evelina

Team NETGEAR

Re: Base Arlo VMB3010r2 - Sistema non utilizzabile. Le camere non si connettono alla base

Bigvanz — Sat, 11 Aug 2018 09:31:49 GMT

Sono andato sul posto, ho staccato la spina della base e del modem, riavviato tutto e adesso funziona bene!
Grazie per l’assistenza

Re: Base Arlo VMB3010r2 - Sistema non utilizzabile. Le camere non si connettono alla base

EvelinaS — Tue, 14 Aug 2018 12:01:56 GMT

Gentilissimo,

Grazie per la risposta. Sono felice di sapere che ha risolto il problema 😄

Saluti,

Evelina

Team NETGEAR