discussione Re: arlo - visione rossastra in Arlo

arlo - visione rossastra

8mat — Fri, 23 Jun 2017 09:25:03 GMT

Ciao a tutti,

è da qualche giorno che l'arlo Q ha problemi con i colori.

L'immagine non risulta più essere a colori ma è tutta su uno sfondo rossastro.

Vorrei aggiungere un'immagine per far capire meglio il problema ma non credo si possa

Re: arlo - visione rossastra

ElisabettaL — Fri, 23 Jun 2017 10:23:38 GMT

Gentile @8mat,

purtroppo c'è un problema alla community che non permette di allegare le immagini. Stanno lavorando per risolvere.

Le consiglierei di effettuare un altro factory reset e se la situazione non dovesse cambiare, la invito a contattare il supporto tecnico.

Saluti e buon weekend

Elisabetta

Team NETGEAR

Re: arlo - visione rossastra

8mat — Fri, 23 Jun 2017 12:00:43 GMT

Lo farò grazie.
Ma mi sembra di aver letto che molti altri utenti hanno avuto lo stesso problema, sa indicarmi se hanno risolto? O è stato necessario l'intervento in garanzia?

Re: arlo - visione rossastra

ElisabettaL — Tue, 27 Jun 2017 08:04:55 GMT

Gentile @8mat,

grazie per la risposta.

Sì, hanno risolto ma le soluzioni sono diverse e dipendono da vari fattori.

Le auguro buona giornata

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR