discussione Re: arlo in Arlo

arlo

Mastervic20 — Mon, 27 Mar 2017 07:21:48 GMT

per errore ho rimosso una delle due telecamere arlo senza fili. ora è connessa alla base mia moglie vede tutte e due le telecamere con il suo account, io invece non riesco a vedere con il mio account la telecamera rimossa.

Re: arlo

ElisabettaL — Tue, 28 Mar 2017 08:03:56 GMT

Gentile @Mastervic20,

bentornato nella Community.

Lei accede come account principale o come amico al sistema?

Se come amico, l'account principale deve inviarle nuovamente l'invito a condividere la videocamera.

Se come account principale, rimuova la videocamera dall'account, la resetti (apra e chiuda vano batterie) e la sincronizzi nuovamente.

In attesa di sue

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Re: arlo

Mastervic20 — Tue, 28 Mar 2017 08:17:29 GMT

cara elisabetta penso di trovarmi nella prima condizione. appena posso provo ad effettuare quanto indicato e farò sapere.

per adesso grazie e saluti

Re: arlo

Mastervic20 — Mon, 03 Apr 2017 09:20:46 GMT

Cara Elisabetta, effettivamente ero registrato come amico, e con l'invito a condividere la videocamera dall'account principale ha ripreso tutto a funzionare bene.

grazie ancora di tutto