discussione Re: Disconnessione improvvisa stazione base in Arlo

Disconnessione improvvisa stazione base

fabiofrag — Tue, 07 Mar 2017 16:34:23 GMT

Salve, improvvisamente da 5 giorni la stazione base risulta offline. Ho provato a risintonizzare la videocamera, a cambiare le pile, a togliere e riinserire le prese ed i cavi ma sempre risulta offline. Che devo fare??

Grazie

Re: Disconnessione improvvisa stazione base

ElisabettaL — Wed, 08 Mar 2017 15:38:05 GMT

Gentile @fabiofrag,

Dai nostri sistemi Arlo risultava online stamattina ma è offline in questo momento.

Come sono i LED sulla stazione base?

Chi è il suo gestore internet?

Il sistema funzionava correttamente prima?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Re: Disconnessione improvvisa stazione base

fabiofrag — Thu, 09 Mar 2017 10:22:19 GMT

Gentile Elisabetta,

sono riuscito a risolvere il problema riconfigurando nuovamente la stazione base di Arlo e allo stato attuale risulta funzionante.

Grazie per la collaborazione 🙂

ElisabettaL ha scritto:
Gentile @fabiofrag,
Dai nostri sistemi Arlo risultava online stamattina ma è offline in questo momento.
Come sono i LED sulla stazione base?
Chi è il suo gestore internet?
Il sistema funzionava correttamente prima?

Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR

Re: Disconnessione improvvisa stazione base

ElisabettaL — Thu, 09 Mar 2017 10:30:54 GMT

Gentilissimo @fabiofrag,

sono contenta di sapere che il problema sia risolto.

Le chiederei di segnare la risposta come soluzione accettata, in questo modo altri utenti con lo stesso problema potranno trovare velocemente la risposta.

Le auguro buona giornata

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR