https://community.arlo.com/t5/Arlo/Aggiungi-dispositivo/m-p/1221948#M1900 <P>Buon pomeriggio,</P><P>&nbsp;</P><P>ho da poco cambiato modem, spostandolo in un'altra area della casa. Spenta e scollegata la stazione base l'ho ricollegata al router e resettata in quanto non veniva trovata nella riconfigurazione. Una volta operativa è stat subito identificata. Il problema è giunto nella schermata dell'inserimento del nome dispositivo (sia sull'app - android- che sul pc - windows 7). Mi appare una finestra arancione che scende dall'alto e recita:</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>We are unable to claim this device. To get help, please contact Arlo Support at support.arlo.com</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>e</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Spiacenti, Arlo non è attualmente disponibile. Riprovare più tardi.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Le ho provate un po' tutte, ma il risultato non cambia. Dovendo collegare le due telecamere (una appena comprata) non so proprio come procedere. IN attesa di un vostro riscontro saluto cordialmente.</SPAN></P> Fri, 03 Feb 2017 14:11:06 GMT FrankyPolpetta 2017-02-03T14:11:06Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Aggiungi-dispositivo/m-p/1221948#M1900 <P>Buon pomeriggio,</P><P>&nbsp;</P><P>ho da poco cambiato modem, spostandolo in un'altra area della casa. Spenta e scollegata la stazione base l'ho ricollegata al router e resettata in quanto non veniva trovata nella riconfigurazione. Una volta operativa è stat subito identificata. Il problema è giunto nella schermata dell'inserimento del nome dispositivo (sia sull'app - android- che sul pc - windows 7). Mi appare una finestra arancione che scende dall'alto e recita:</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>We are unable to claim this device. To get help, please contact Arlo Support at support.arlo.com</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>e</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Spiacenti, Arlo non è attualmente disponibile. Riprovare più tardi.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Le ho provate un po' tutte, ma il risultato non cambia. Dovendo collegare le due telecamere (una appena comprata) non so proprio come procedere. IN attesa di un vostro riscontro saluto cordialmente.</SPAN></P> Fri, 03 Feb 2017 14:11:06 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Aggiungi-dispositivo/m-p/1221948#M1900 FrankyPolpetta 2017-02-03T14:11:06Z https://community.arlo.com/t5/Arlo/Aggiungi-dispositivo/m-p/1223649#M1914 <P>Gentile <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/387421">@FrankyPolpetta</a>,</P> <P>nel sistema non risulta nessun prodotto registrato a suo nome.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Può mandarmi via messaggio privato sia il seriale del dispositivo che l'indirizzo email con cui accede all'account?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Saluti</P> <P>Elisabetta<BR /> Team NETGEAR</P> Mon, 06 Feb 2017 10:10:17 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo/Aggiungi-dispositivo/m-p/1223649#M1914 ElisabettaL 2017-02-06T10:10:17Z