discussione Re: Arlo Offline con led verdi in Arlo

Arlo Offline con led verdi

Triscule — Mon, 30 Jan 2017 06:47:05 GMT

Buongiorno,

ho acquistato Arlo senza fili da 2 settimane e tutto funzionava perfettamente, ma da 2 giorni fa, a seguito di una interruzione dell'alimentazione elettrica, il sistema sia sulla App che sul sito risulta Offline. La Base station di Arlo è correttamente collegata e funziona, i led sono verdi e il mio modem Vodafon Station 2 la riconosce e la mette in rete. Le porte 80 e 443 sono state aperte ma comunque il sistema risulta sempre Offline.

mi potete aiutare ? grazie

Re: Arlo Offline con led verdi

EvelinaS — Tue, 31 Jan 2017 10:47:49 GMT

Buongiorno @Triscule,

Grazie per il post e Benvenuto nella Community Arlo!

Se non ha ancora provato suggerirei di resettare la stazione base, poi riassociarla di nuovo all'account Arlo. Può fare riferimento al passo numero 8 dell'articolo La stazione base Arlo è offline. In che modo posso risolvere il problema?

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR