discussione Rif.: esaurimento precoce batterie in Arlo

esaurimento precoce batterie

Criachi — Sat, 19 Dec 2015 18:35:02 GMT

ho un sistema con tre telecamere sincronizzate

una di queste mi esaurisce le batterie nel giro di meno di un mese, pur avendo la stessa frequenza di utilizzo delle altre due, che presentano invece un livello di carica pieno.

anche il firmware è lo stesso 1.2.2688

credo che sia un difetto della telecamera.

come posso fare per inviarla in assistenza per farla verificare?

Rif.: esaurimento precoce batterie

EvelinaS — Mon, 21 Dec 2015 15:17:02 GMT

Buon pomeriggio @Criachi,

Bentornato!

Può aprire un ticket di supporto per verificare se questo precoce

scaricamento delle batterie sia effettivamente dovuto ad un difetto

della videocamera.

Per contattare il Centro di assistena clicchi qui

A disposizione per eventuali chiarimenti.

Cordiali Saluti,

Evelina

Arlo Team

Rif.: esaurimento precoce batterie

Criachi — Sun, 27 Dec 2015 19:22:48 GMT

non ho risolto. Ho chiesto ad amazon la sostituzione del prodotto che ha poi provveduto più velocemente che tramite netgear.
Per quanto mi riguarda sono stato molto deluso dall'assistenza ricevuta.