discussione Re: ARLO SENZA FILI in Arlo

ARLO SENZA FILI

pellinaccio — Wed, 14 Dec 2016 10:56:33 GMT

Chi mi puo aiutare : non sono esperto di compiuters

Ho dieci telecamere e per 7 mesi mi si visualizzavano sul compiuters e adesso all'improvviso sparito tutto , mi compare la scritta che non si connette perchè il sito potrebbe non essere sicuro. Sul telefonino tutto OK su l'Pad tutto Ok . su Netgear communities tutto OK . Cosa e successo

grazie per la eventuale consulenza

paolo

Re: ARLO SENZA FILI

EvelinaS — Mon, 01 Aug 2016 11:23:31 GMT

Salve Paolo,

Quale sistema operativo ha installato sul PC, e quale browser Web (motore di ricerca) utilizza per accedere al sistema Arlo tramite il sito https://arlo.netgear.com/#/login? Ha per caso effettuato di recente qualche modifica delle impostazioni del browser o ha aggiornato antivirus su questo PC?

Provi a utilizzare diversi browser come ad esempio Google Chrome o Mozilla Firefox.

Rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti.

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR

Re: ARLO SENZA FILI

pellinaccio — Mon, 01 Aug 2016 11:50:57 GMT

Grazie per l'aiuto.

Il mio Compiuters è un MAC della Apple.

Il motore di ricerca è Yahoo che per 7 mesi a sempre funzionato (e funziona entro su tutto fuori che su Arlo.Netgear)

Sul PC non è istallato nessun Antivirus

Nessuna modifica delle impostazioni del Browser (anche perche sono solo buono a spengere e accendere il compiuters)

Grazie Paolo

Re: ARLO SENZA FILI

EvelinaS — Tue, 02 Aug 2016 08:44:10 GMT

Gentile Paolo,

grazie per la risposta.

Il sito le da la possibilità di ignorare il messaggio di avvertimento? E' presente la voce 'Avanzate'?

Lei ha la possibilità di effettuare lo screen shot (cattura dello schermo) dell'errore che le appare quando accede sul sito https://arlo.netgear.com/#/login? Può trovare i passi per inserire un immagine nel post qui

Ho verificato il funzionamento del sito di gestione del sistema Arlo tramite un PC di Apple e non ho riscontrato alcuni problemi con l'accesso, e ho potuto visualizzare immagini dalle telecamere Arlo.

Le suggerirei di provare ad accedere al sistema Arlo con un altro motore di ricerca. Può scaricare un altro browser Web sul suo PC come ad esempio Chrome o Mozilla Firefox.

Rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti.

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR