discussione Re: Local video viewing through the official app in Arlo Video Doorbell

Local video viewing through the official app

Nick012 — Tue, 06 Dec 2022 06:28:49 GMT

Hi, I own 4 cameras with a VMB4000r3 base station now I also got the video doorbell, but I realised that I cannot see the video files created locally within the usb attached to the base station.
I have read that this possibility only exists with the latest base stations.

Is it possible that you also extend support for reading local video files via app for the base station version VMB4000r3?

It doesn't seem right that you give the possibility to save locally and not see them via app.

Thank you very much for your reply
N.

Re: Local video viewing through the official app

JurekT — Tue, 13 Dec 2022 10:26:00 GMT

Buongiorno @Nick012,

La ringraziamo per il post e benvenuto/a nella community Arlo!

Sì, è corretto che l'opzione di accesso diretto allo storage è disponibile esclusivamente con gli SmartHub Arlo. Attualmente non abbiamo in programma d'includere le stazioni base VMB4000 e VMB4540 con l'accesso diretto allo storage.

Se desidera accedere e visionare i filmati salvati su dispositivo USB con una stazione base o SmartHub VMB4000 o VMB4500, sarà necessario scollegare il dispositivo dalla stazione base/SmartHub e collegarlo a un computer.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo