discussione Re: Problemi audio con l'ARLO Doorbell wired in Arlo Video Doorbell

Problemi audio con l'ARLO Doorbell wired

sbar — Fri, 05 Jan 2024 15:07:12 GMT

Buongiorno,

mentre lato video trovo il doorbell ineccepibile. chiedo alla comunity se esiste una soluzione a 3 problemi audio del doorbell, che lo rendono quasi inutilizzabile,

1. Esiste un delay eccessivo (circa 3 secondi) fra il messaggio inviato e quello ricevuto in ambo i versi, dal doorbell al cellulare e viceversa.

2. Mentre al cellulare si sente solo la voce di chi è al doorbell, dal doorbell si sente anche. dopo quelche secondo. la ripetizione di quello che è stato detto, tipo eco, accavallato alla voce di chi parla dal cellulare. Forse è dovuto al ritorno dal cellulare dell'audio.

3. A volte l'avviso di chiamata non viene ricevuto sul cellulare.

Re: Problemi audio con l'ARLO Doorbell wired

JurekT — Tue, 09 Jan 2024 16:04:17 GMT

Buongiorno @sbar,

benvenuto nella nostra community!

La invito a eseguire uno speedtest e a riportarmi il valore in upload della sua connessione Internet.

Inoltre, qual è la potenza del segnale Wi-Fi del Video Doorbell?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: Problemi audio con l'ARLO Doorbell wired

sbar — Wed, 17 Jan 2024 10:33:39 GMT

Buongiorno,

grazie per la risposta.

In prossimità del doorbell la velocità della rete Wi-Fi è di 27,3 Mbps in download e 8,0 Mbps in upload. La potenza del segnale è di -72dBm.

Cordiali saluti

Re: Problemi audio con l'ARLO Doorbell wired

JurekT — Fri, 19 Jan 2024 15:16:59 GMT

Buongiorno @sbar,

grazie per il riscontro.

-72 dBm effettivamente non è un valore molto forte ma dovrebbe essere sufficiente. Avrebbe però la possibilità di fare un tentativo avvicinando il router al Video Doorbell (così da migliorare il segnale) e vedere se ci sono differenze?

Inoltre, oltre al Video Doorbell, quali e quanti altri dispositivi sono connessi alla stessa rete Internet?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo