discussione Re: Problema notifiche intelligenti in Arlo Smart

Problema notifiche intelligenti

Alex_wlf — Fri, 24 Feb 2023 22:58:53 GMT

Ciao a tutti

ho un problemino con le notifiche intelligenti, in quanto ho 6 telecamere ma nell’elenco nella funzione notifiche intelligenti me ne compaiono solamente 4.

cosa può essere? E come posso risolvere il problema.

grazie per l’aiuto

Re: Problema notifiche intelligenti

JurekT — Tue, 28 Feb 2023 13:53:45 GMT

Buongiorno @Alex_wlf,

benvenuto nella community Arlo!

Lei ha dei piani Arlo Secure che coprono tutte e sei le videocamere? Se sì, si è assicurato che tutte e sei le camere siano incluse nei piani? Per verificare ciò, rechiamoci su Impostazioni > Abbonamenti > Gestisci camere.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: Problema notifiche intelligenti

Alex_wlf — Tue, 28 Feb 2023 18:10:55 GMT

Si, ho il contratto con Verisure e ho tutte e 6 le videocamere.

funzionano tutte correttamente, unico intoppo sono le notifiche intelligenti

Re: Problema notifiche intelligenti

JurekT — Thu, 02 Mar 2023 14:50:19 GMT

Buongiorno @Alex_wlf,

grazie per la risposta.

Se le videocamere sono state acquistate tramite Versure, in questo caso La invito a contattare il loro supporto tecnico, così da poter ricevere una ulteriore assistenza. Tutte le opzioni di contatto sono reperibili su loro sito web: Verisure Italia.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: Problema notifiche intelligenti

Alex_wlf — Sat, 04 Mar 2023 16:53:24 GMT

Ancora no.

non ho ancora avuto modo di chiamare assistenza clienti Verisure