discussione Arlo App in Arlo Smart

Arlo App

Andrea_Isola — Sat, 02 Nov 2019 09:14:13 GMT

Non riesco a consentire l accesso alle mie telecamere arlo a mia moglie invitandola tramite la app , abbiamo entrambi un iPhone .. ora stiamo usando il mio account entrambi ma se mi connetto io si sconnette lei .. soluzione ?

Re: Arlo App

AleksandraK — Mon, 04 Nov 2019 15:40:11 GMT

Gentile @Andrea_Isola,

grazie per il suo post.

Bentornato!

La prego di verificare con gli articoli se ha effettuato tutti i passaggi par attivare l'account amico correttamente:

Se il problema persiste mi può dire esattamente a che punto le appare?

Vede qualche errore?

Sua moglie ha già creato un account Arlo?

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

Re: Arlo App

Andrea_Isola — Tue, 05 Nov 2019 10:01:08 GMT

Al momento di inserire mail e password , mi dice errore dati

Re: Arlo App

AleksandraK — Tue, 05 Nov 2019 16:10:05 GMT

Gentile @Andrea_Isola,

Ha provato di resettare la password?

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

Re: Arlo App

Andrea_Isola — Mon, 18 Nov 2019 11:49:32 GMT

Si ma sempre nulla , mi dice che il cellulare non si riesce a sincronizzare con il wifi di casa

Re: Arlo App

Andrea_Isola — Mon, 18 Nov 2019 11:53:03 GMT

Altro problema è che le notifiche dei movimenti non vengono visualizzate con il solito badge rosso sull app .. ho un iPhone x

Re: Arlo App

AleksandraK — Mon, 18 Nov 2019 15:59:10 GMT

Gentile @Andrea_Isola,

grazie per il suo post,

Bentornato!

La prego gentilmente di inviare lo screenshot con il badge rosso.

La invito a contattare il supporto tecnico per verificare la mail della sua moglie.

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo