discussione Re: Smart Hub inoltro porte Config con Modem Fritz!Box in Arlo Smart

Smart Hub inoltro porte Config con Modem Fritz!Box

ziogiorgio69 — Sun, 18 Aug 2024 11:44:31 GMT

Ho configurato lo Smart Hub VMB5000 e ho inserito una Micro SD da 128GB

Dalla applicazione Arlo Secure (iOS) ho seguito le istruzioni per le attivazioni e il sistema è on line.

Ho quindi abilitato lo "Inoltro Porte" e ho letto la porta da abilitare sul router

Sulla pagina di configurazione del Modem Fritz!Box ho selezionato l'indirizzo ip del VMB5000 ed ho selezionato l'abilitazione delle porte.

Il Modem mi chiede di selezionare il protocollo per la porta (TCP o UDP) e nonostante numerosi tentativi e diverse configurazioni lo stato dell'inoltro porte sulla App risulta sempre "non disponibile"

anche se mi trovo sulla stessa Lan.

Vorrei sapere quale protocollo deve essere configurato e quali altri parametri devono essere inseriti.

Grazie

Re: Smart Hub inoltro porte Config con Modem Fritz!Box

JurekT — Tue, 20 Aug 2024 11:27:37 GMT

Buongiorno @ziogiorgio69,

Benvenuto nella nostra community!

Hai la possibilità di controllare la funzionalità di archiviazione locale e di inoltro delle porte tramite un dispositivo mobile Android, utilizzando le credenziali del tuo account Arlo?

Jurek
Team Arlo

Re: Smart Hub inoltro porte Config con Modem Fritz!Box

ziogiorgio69 — Mon, 26 Aug 2024 11:57:49 GMT

Salve Jurek

Ho provato con un device Android e sembra che la configurazione è funzionante. Si tratta di un tablet ed è connesso alla stessa rete del device Arlo.
Avrei bisogno però che la funzionalità sia attiva su iOS

grazie

Re: Smart Hub inoltro porte Config con Modem Fritz!Box

JurekT — Tue, 03 Sep 2024 13:59:58 GMT

Buongiorno @ziogiorgio69,

per favore contatta il nostro supporto tecnico per una maggiore assistenza: Arlo Supporto Italia.

Jurek
Team Arlo