discussione Re: Arlo Q e connessione con Honor 8 in Arlo Q

Arlo Q e connessione con Honor 8

tesioativo — Wed, 24 Oct 2018 07:23:58 GMT

Buongiorno

Non riesco a capire come mai su un altro telefono "slave" associato al mio account ( in particolare un Honor 8), il geofencing non funziona con regolatità. In particolare è stato disattivato il risparmio energetico ed è stata fornita l'autorizzazione al gps con precisione massima.

Grazie

Re: Arlo Q e connessione con Honor 8

ElisabettaL — Tue, 30 Oct 2018 16:34:51 GMT

Gentile @tesioativo,

Mi scuso per il ritardo della risposta.

Ha la localizzazione attiva e l'app Arlo rimane attiva anche quando in background. Servizi localizzazione Arlo deve essere settato su "Sempre".

Non funziona proprio o è "ritardato" nel tempo?

Ha mai funzionato correttamente sul dispositivo Amico?

Se prova con altro cellulare (sempre Amico ma diverso da Honor 😎 cambia qualcosa?

Il dispositivo risulta selezionato tra i Dispositivi Abilitati?

Che versione App possiede l'account amico?

Saluti

Elisabetta

Team Arlo

Re: Arlo Q e connessione con Honor 8

tesioativo — Wed, 31 Oct 2018 07:10:30 GMT

Buongiorno la localizzazione è sempre attiva.

Credo di aver trovato un miglioramento impostando la geolocalizzazione con l'aiuto del wifi e non del bluetooth.

L'app è sempre l'ultima aggioranta.

Re: Arlo Q e connessione con Honor 8

ElisabettaL — Wed, 31 Oct 2018 14:40:06 GMT

Gentile @tesioativo,

La ringrazio per la risposta.

Le consiglierei di contattare il supporto tecnico al riguardo.

Saluti

Elisabetta

Team Arlo