discussione Re: Offline a distanza in Arlo Q

Offline a distanza

rodimarti — Fri, 04 Aug 2017 21:15:29 GMT

Mi trovo all'estero e purtroppo mi dice che Arlo è offline

c'e possibilità di riiniziarlo

grazie

Re: Offline a distanza

EvelinaS — Mon, 07 Aug 2017 12:38:06 GMT

Salve @rodimarti,

Benvenuto nella Community Arlo!

Mi dispiace per l'inconveniente. Potrebbe trattarsi dell'interruzione del segnale di internet o di energia elettrica. Quando Arlo Q risulta offline non c'è il modo

per riavviarla da remoto.

Rimaniamo a disposizione per altri chiarimenti.

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR

Re: Offline a distanza

Mkalz — Sat, 16 Dec 2017 23:18:03 GMT

Non è sempre vero. Anzi, non è vero per niente (adsl attiva è collegata da 29 giorni) A me da offline quando l'ADSL va perfettamente. Basta riavviare il telefono e riparte tutto. Qualche problema firmware o l'app scritta da bestia.. Con tutti i permessi in background attivi si blocca spessissimo. La camera cinese che costava un terzo andava meglio, accidenti a quando l'ho sostituita. Oggi per avere Carlo online ho riavviato 3 volte

Re: Offline a distanza

ElisabettaL — Mon, 18 Dec 2017 15:23:24 GMT

Gentile @Mkalz,

Benvenuto nella Community.

Arlo Q è collegata direttamente al router? Come si comporta il LED quando la videocamera si blocca?

Che capacità in upload possiede e chi è il suo gestore internet?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Re: Offline a distanza

Mkalz — Wed, 03 Jan 2018 14:06:26 GMT

Scusi il ritardo. Arlo Q è solo wireless e il gestore Eolo ha 24mb in down e 4 in up. Inoltre ho un programma di monitoraggio sempre attivo e quando l app mi segnala la disconnessione, verifico e funziona tutto. Nel mio Huawei la tengo attiva in background e quando si blocca, con un riavvio riparte. Non è un problema della connessione. Segnala spesso luce viola lampeggiante, ma il router è in portata ottica a 3 metri e il cellulare nello stesso punto prende al massimo. Altri utenti hanno segnalato la scarsissima sensibilità al wifi. Con quello che costa... Saluti

Re: Offline a distanza

ElisabettaL — Thu, 04 Jan 2018 12:15:25 GMT

Gentile @Mkalz,

grazie per la risposta.

Intendevo sapere se è collegata al wifi di un extender (ad esempio) o a quello del router.

Ha provato la videocamera in un altro ambiente (con altro gestore) per vedere se il problema si ripresenta?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR