discussione Re: Arlo PRO3, dall'app sul telefono, non trova i dispositivi in Arlo Pro 3

Arlo PRO3, dall'app sul telefono, non trova i dispositivi

Fra70 — Mon, 27 Dec 2021 11:09:45 GMT

Buon giorno,

Chiedo aiuto, in quanto a seguito di un'assenza di corrente di pochi secondi in casa, la base e le telecamere, non vengono più rilevate dall'app. sul telefono. Ho provato a reinstallere l'app, ma non funziona.,

La base ha un solo led ed è blu fisso, pertanto collegato alla rete. Quando dall'app, mi dice di cercare dispositivi in zona, dopo un po di secondi dice "nessun dispositivo rilevato". ,Non so più come fare

Grazie,

Francesco

Re: Arlo PRO3, dall'app sul telefono, non trova i dispositivi

JurekT — Tue, 28 Dec 2021 13:16:18 GMT

Buongiorno @Fra70,

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

Ha già provato a riavviare manualmente lo SmartHub e successivamente provare a resincronizzare le camere?

Il suo smartphone è collegato via Wi-Fi alla stessa rete a cui è collageto lo SmartHub, e non per esempio via dati mobili?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: Arlo PRO3, dall'app sul telefono, non trova i dispositivi

Fra70 — Tue, 28 Dec 2021 14:28:58 GMT

Grazie del Consiglio, in effetti ieri sera, ho riavviato il tutto e adesso funzionano

grazi ancora

Re: Arlo PRO3, dall'app sul telefono, non trova i dispositivi

JurekT — Tue, 28 Dec 2021 15:39:44 GMT

Buonasera @Fra70,

sono felice che la problematica si sia risolta!

Non esiti a visitare nuovamente la nostra community in caso di ulteriori dubbi o eventuali futuri problemi.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo