discussione Re: Stazione Base arlo in Arlo Pro 3

Stazione Base arlo

Graziano70 — Mon, 21 Aug 2023 13:45:59 GMT

Buongiorno, è da un po' di tempo, che nella Stazione Base con inserita la chiavetta usb, non riesco più a vedere le foto/ immagini dei relativi scatti di allarme, quando riesco a collegarmi, non sempre, devo scaricare ogni singolo video per poterlo vedere.....

Ho provato a reimpostare il tutto, senza riuscirci...

Re: Stazione Base arlo

JurekT — Wed, 23 Aug 2023 07:07:09 GMT

Buongiorno @Graziano70,

benvenuto nella nostra community!

Lei sta usufruendo dell'accesso diretto allo storage?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: Stazione Base arlo

Graziano70 — Tue, 29 Aug 2023 15:36:43 GMT

Re: Stazione Base arlo

Graziano70 — Wed, 30 Aug 2023 07:41:36 GMT

Buongiorno, non riesco più a visualizzare le miniature nella libreria degli allarmi...

È indispensabile per verificare in fretta le possibili intrusioni....

Grazie

Re: Stazione Base arlo

JurekT — Wed, 30 Aug 2023 12:26:14 GMT

Buongiorno @Graziano70,

grazie per la risposta.

La necessità di dover scaricare i filmati con l'accesso diretto allo storage per poterli riprodurre sul proprio telefono è sempre stata una necessità, fin dalla prima introduzione di questa funzionalità.

Per caso usufruiva di un abbonamento Arlo Secure con la possibilità di registrare sul cloud e di poter riprodurre le registrazioni direttamente tramite app?

Se ho frainteso qualcosa mi scuso in anticipo.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: Stazione Base arlo

Graziano70 — Wed, 30 Aug 2023 12:51:49 GMT

Salve, fin da quando ho installato l impianto Arlo, avevo la possibilità di vedere in piccolo l immagine nella libreria, poi a un certo punto non si sono più viste, in più, a volte non riesco nemmeno a scaricare i video...
Io, fin dall inizio, ho utilizzato solo la Base con una chiavetta USB Inserta per archiviare i video, non ho mai utilizzato un abbonamento cloud per memorizzare i video...
Chiedo, si riescono a vedere le miniature, senza un abbonamento?
Altrimenti l impianto non sarebbe utile così...
Grazie
Inviato dal mio dispositivo mobile Huawei

Re: Stazione Base arlo

JurekT — Thu, 31 Aug 2023 07:53:21 GMT

Buongiorno @Graziano70,

grazie per la risposta.

Le registrazioni visibili tramite l'accesso diretto allo storage non contengono una miniatura perché non vengono salvate nel cloud Arlo.

Quando a volte non riesci a scaricare le registrazioni, ti appare forse un messaggio d'errore? Quando ciò accade, sei connesso alla rete locale o a un'altra rete, oppure via dati mobili?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: Stazione Base arlo

Graziano70 — Thu, 31 Aug 2023 11:40:39 GMT

Buongiorno, per le miniature, è un peccato e una mancanza dell applicazione secondo me......

Quando non vedo i video, mi dice nessun video registrato.....

Re: Stazione Base arlo

JurekT — Wed, 06 Sep 2023 13:52:16 GMT

Buongiorno @Graziano70,

grazie per la risposta.

Quando ciò accade, sei connesso alla rete locale o a un'altra rete, oppure via dati mobili?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: Stazione Base arlo

Graziano70 — Wed, 06 Sep 2023 19:17:30 GMT

Buonasera, quando sono connesso alla rete locale.

Grazie

Re: Stazione Base arlo

Graziano70 — Thu, 07 Sep 2023 11:22:27 GMT

Oggi, non vedo i video anche collegandomi fuori dalla rete domestica........ Le videocamere le vedo bene, ma le registrazioni non le riesco a scaricare....

Re: Stazione Base arlo

JurekT — Mon, 11 Sep 2023 11:49:43 GMT

Buongiorno @Graziano70,

grazie per la risposta.

Collegando la chiavetta USB a un computer, i filmati sono riproducibili normalmente?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo