discussione Re: Led blu in Arlo Pro 2

Led blu

longo — Tue, 07 Jul 2020 18:43:40 GMT

Sono proprietario di un arlo pro 2 con base vbm4500. Da alcuni giorni talvolta comparte la luce blu fissa ma con modem spento.

Re: Led blu

JurekT — Thu, 09 Jul 2020 12:06:38 GMT

Gentile @longo,

La ringraziamo per il suo post.

Il LED blu fisso sulla stazione base sta a indicare che essa è connessa a Internet; anche dopo aver interrotto la connessione Internet è possibile che siano necessari alcuni minuti prima che venga rilevata l'interruzione.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

Re: Led blu

longo — Thu, 09 Jul 2020 12:12:03 GMT

La luce blu rimane fissa anche dopo ore che il modem è stato spento. Quindi ricapitolando spengo il modem e la luce blu rimane fissa per diverse ore

Re: Led blu

JurekT — Thu, 09 Jul 2020 13:31:21 GMT

Gentile @longo,

La ringraziamo per il suo post.

Lo stesso accade scollegando il cavo ethernet dalla stazione base?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

Re: Led blu

longo — Thu, 09 Jul 2020 16:47:06 GMT

Proverò a staccare il cavo.

staccando la spina e riattaccando la corrente il led diventa arancione ma dopo alcuni giorni il problema si è ripresentato

Re: Led blu

JurekT — Fri, 10 Jul 2020 15:25:17 GMT

Gentile @longo,

La ringraziamo per il suo post.

In questo caso La invito a contattare il nostro supporto tecnico per poter procedere con ulteriori verifiche.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo