discussione Re: MANCATA SINCRONIZZAZIONE in Arlo Pro 2

MANCATA SINCRONIZZAZIONE

giorgiopaderno — Wed, 24 Jun 2020 08:55:39 GMT

Buongiorno, ho acquistato le arlo pro 2 con 4 camere, 2 si sono sincronizzate senza problemi, le altre 2 ho provato molte volte ma niente da fare.

Come osso risolvere il problema?

JurekT — Wed, 24 Jun 2020 12:40:57 GMT

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

Si è assicurato che le batterie delle due camere siano cariche? Ha eventualmente provato a sincronizzarle tenendole alimentate via cavo?

Ha provato a sincronizzarle sia manualmente che via applicazione?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

giorgiopaderno — Thu, 25 Jun 2020 11:04:47 GMT

Fatto tutto quanto indicato, batteria carica, sincronizzazione manuale e da app, a pochi cm di distanza anche in carica! Risultato 0!

JurekT — Thu, 25 Jun 2020 14:20:51 GMT

La ringraziamo per il suo post.

La invito in questo caso a contattare il nostro supporto tecnico per poter procedere con le opportune verifiche.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

giorgiopaderno — Thu, 25 Jun 2020 17:16:26 GMT

Grazie ma visto il malfunzionamento ho reso il prodotto.

JurekT — Fri, 26 Jun 2020 09:09:45 GMT

La ringraziamo per il suo post e per averci informato di ciò.

In caso di futuri problemi o dubbi non esiti a contattarci nuovamente.

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo