discussione Telecamera non si collega in Arlo Pro 2

Telecamere VMS4430P

Mitch16 — Wed, 08 Jan 2020 20:59:06 GMT

Buona sera, ho configurato la stazione e le telecamere (4), ma una camera come clicco il tasto play, non si collega. Ho provato a reinstallate tutto, e la camera da sempre lo stesso problema. Dissociata e inserita, ma da sempre lo stesso problema. Cosa posso fare?
Grazie

Telecamera non si collega

Mitch16 — Wed, 08 Jan 2020 21:45:39 GMT

Buona sera ho installato il kit di 4 telecamere, ma una quando vado su play non va, la telecamere risulta in funzione, ma non mi fa vedere la immagini live, riappare sempre il bottone di play. Ho provato a riattivare e rinstallare tutto, le altre vanno, la camera, da sempre lo stesso problema.
Cosa posso fare? È difettosa?
Grazie

Re: Telecamere VMS4430P

JurekT — Thu, 09 Jan 2020 09:51:10 GMT

Gentile @Mitch16,

La ringraziamo per il suo post.

Lo streaming dal vivo non si avvia sia da applicazione che da web (my.arlo.com)?

Appare un messaggio d'errore oppure cerca solamente di connettersi di continuo?

Ha provato a riavviare la stazione base?

Ha già provato a scambiarla di posizione con un'altra camera che funziona correttamente?

Ha provato eventualmente a scambiare la batteria con un'altra camera che funziona correttamente?

Ha provato a collegare la camera all'alimentazione, per verificare se il problema persiste?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

Re: Telecamere VMS4430P

Mitch16 — Sat, 11 Jan 2020 10:28:27 GMT

Dopo una notte lasciata collegata, ha iniziato a funzionare regolarmente.
Grazie