discussione Re: Arlo e programmazione che non funziona in Arlo Pro 2

Arlo e programmazione che non funziona

Gattobz — Sun, 20 Jan 2019 10:45:09 GMT

Buongiorno,

volevo solamente segnalare il malfunzionamento della programmazione come potete vedere dagli screenshot.

L'attivazione funziona in automatico ma poi rientrando nella app dopo magari 1 ora oppure via desktop mi risulta disattivata. Ho gia fatto un riavvio della base e ovviamente l'aggiornamento e' lultimo

Re: Arlo e programmazione che non funziona

AleksandraK — Mon, 21 Jan 2019 16:02:34 GMT

Gentile @Gattobz,

Bentornato!

Le vorrei chiedere di provare a creare una modalità personalizzata e provare ad includerla nella programmazione per verificare se essa verrà mantenuta.

Per vedere come farlo la invito a consultare l'articolo - Come creo e definisco Modalità e Regole?

Il problema appare solo su un telefonino oppure la stessa cosa le appare dal PC?

Il telefono che usa presentemente è un android oppure iOS?

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

Re: Arlo e programmazione che non funziona

Gattobz — Mon, 21 Jan 2019 19:59:55 GMT

Il problema appare sia sul telefono ( android , samsung s8+ ) e anche sul pc , usando chrome...

Ho creato la regola inserendola nella modalita' programmazione...vediamo se risolvo, grazie intanto

Re: Arlo e programmazione che non funziona

AleksandraK — Tue, 22 Jan 2019 08:20:01 GMT

Gentile @Gattobz,

Grazie per la sua risposta.

Attendo allora un suo riscontro.

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

Re: Arlo e programmazione che non funziona

Gattobz — Tue, 22 Jan 2019 11:24:36 GMT

Allora ho verificato ma non sta funzionando ancora la programmazione ( avendo anche inserito la nuova modalita' , notando che sulla tabella delle ore e dei giorni e' cambiato il colore dal verde all'azzurro etc ) pertanto non ho sbagliato nulla.

Sta di fatto che me la lascia disattivata.....

p.s. oggi ho visto che e' uscito un nuovo aggiornamento dal play store, forse forse .....

Re: Arlo e programmazione che non funziona

Gattobz — Tue, 22 Jan 2019 21:10:04 GMT

Niente nn funziona ancora .. Rimane disattivata ma con un piccolo orologio vicino come potete vedere,, é come se non riconosca le ore d'attivazione...

Re: Arlo e programmazione che non funziona

AleksandraK — Wed, 23 Jan 2019 10:36:10 GMT

Gentile @Gattobz,

La ringrazio per aver effettuato tutte le prove richieste.

Visto la situazione la invito a contattare il supporto tecnico per la risoluzione della problematica.

Se decide di contattare il supporto la invito a riportare la nostra conversazione sulla Community.

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo