discussione Re: Arlo pro2 in Arlo Pro 2

Arlo pro2

mack61 — Fri, 06 Dec 2024 09:36:02 GMT

Buongiorno, ho un problema con una telecamera Arlo Pro2 che non rileva più i movimenti pur essendo regolarmente collegata alla base station e lavorando ad alimentazione a rete, quindi non a batteria. Se voglio vedere la telecamera in live lo posso fare senza problemi. Ho provato anche a pulire il sensore di movimento della telecamera, ma senza ottenere nessun risultato. È capitato a qualcun altro?

Grazie

Re: Arlo pro2

JurekT — Tue, 10 Dec 2024 07:16:46 GMT

Buongiorno @mack61,

possiedi solamente una videocamera Arlo Pro 2? Se ne hai più di una, hai già verificato se sperimenti questo problemi anche con le altre?

La videocamera non registra sia filmati, sia non manda notifiche in caso di movimento?

Ti invito anche cortesemente a eseguire un test del rilevamento movimento seguendo le istruzioni riportate qui: Come si utilizza il test di rilevamento di movimento per il dispositivo Arlo?

Jurek

Team Arlo

Re: Arlo pro2

mack61 — Tue, 10 Dec 2024 08:15:34 GMT

Risolto. Disinstallata e installata nuovamente. Ora tutto ok.

Re: Arlo pro2

JurekT — Fri, 13 Dec 2024 14:57:53 GMT

Buongiorno @mack61,

lieto di leggere che la problematica si è risolta con la reinstallazione! Non esitare a rivisitare la nostra community in futuro in caso di necessità.

Jurek

Team Arlo