discussione Re: VMB4000 in Arlo Pro 2

VMB4000

Davide_Tor — Wed, 20 Sep 2023 21:40:52 GMT

Buongiorno io ho un problema con la stazione base VMB4000 comprata penetta usb a2.0 da 128gb con formato FAT32 ma non la riconosce e mi da il simbolo rosso fatto la formattazione nessun risultato non mi registra nella usb potete dirmi come risolvere il problema

Re: VMB4000

JurekT — Fri, 22 Sep 2023 14:24:18 GMT

Buongiorno @Davide_Tor,

ha provato a collegare la chiavetta a un computer per verificare che funzioni correttamente?

Hai già provato a riavviare la base?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: VMB4000

Davide_Tor — Fri, 22 Sep 2023 19:05:29 GMT

Si ho provato più volte e ho notato che delle volte le telecamere si bloccano e non registrano rimanendo nei giorni arretrati devo arrampicare e resettare le telecamere molto spiacente e fastidioso cè un modo x risolvere il problema?

Re: VMB4000

JurekT — Wed, 27 Sep 2023 12:06:42 GMT

Buongiorno @Davide_Tor,

grazie per il riscontro.

In questo caso ti invito a contattare il nostro supporto tecnico per poter procedere con maggiori verifiche più approfondite.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: VMB4000

Davide_Tor — Fri, 29 Sep 2023 19:32:16 GMT

Non riesco a parlare con il vostro personale tecnico per risolvere il problema

Re: VMB4000

JurekT — Tue, 03 Oct 2023 13:25:06 GMT

Buongiorno @Davide_Tor,

grazie per il riscontro.

Quale opzioni di contato ha provato?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: VMB4000

Davide_Tor — Wed, 04 Oct 2023 20:53:28 GMT

Ho provato assistenza tecnica ma vi è la schermata verde che dice che i tecnici hanno riscontrato avaria alle telecamere ecc sapete dirmi come contattarli e i passi da fare ??

Re: VMB4000

JurekT — Fri, 06 Oct 2023 12:35:01 GMT

Buongiorno @Davide_Tor,

grazie per il riscontro.

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Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo