discussione Re: PROBLEMI DI ACCESSO 8 MARZO 2018 in Arlo Pro

PROBLEMI DI ACCESSO 8 MARZO 2018

Ivan87 — Thu, 08 Mar 2018 16:40:45 GMT

Salve oggi sto riscontrando un mal funzionamento su tutti i dispositivi, sia domesti che commerciali.

Diciamo che i dispositivi stanno funzionando (arrivano anche le notifiche), solo che sia da APP Apple e dal PC non è possibile vedere le registrazioni e visuliazzare lo streaming in quanto dice che sono tutte off line.

Preciso che non è un problema legato alla connesione.

Da un computer accedendo dice: È possibile accedere a NETGEAR Arlo in un'altra scheda del browser. Chiudere la scheda prima di procedere. Inoltre, si può provare a riavviare il browser o eliminare i cookie dal browser prima di riprovare ad accedere.

Altri utenti oggi stanno riscontrando questi problemi ?

Rif.: PROBLEMI DI ACCESSO 8 MARZO 2018

Vic70 — Thu, 08 Mar 2018 16:58:00 GMT

Un disastro a livello mondiale.... dai un'occhiata al link sotto.

http://downdetector.com/status/arlo

La cosa più fastidiosa in tutto questo è non aver avuto neanche una comunicazione dell'accaduto, se non altro evitando che miglaia di utenti inviassero segnalazioni a profusione all'assistenza.

Sarà che non sono abituati (è la prima volta che accade da quando in mio possesso, più di una anno), ma per il tipo di servizio in questione (video-sorveglianza) dovrebbe essere quanto meno previsto un minimo di comunicazione.

Rif.: PROBLEMI DI ACCESSO 8 MARZO 2018

Barbaraarlopro — Thu, 08 Mar 2018 17:23:29 GMT

è da oggi pomeriggio che le mie telecamere risultano offline .. la wifii funziona ma le telecamre hanno grossi problemi.. qualcuno sa perchè?

Rif.: PROBLEMI DI ACCESSO 8 MARZO 2018

Martin2807-- — Thu, 08 Mar 2018 17:26:36 GMT

Non funziona piu niente 😡

Rif.: PROBLEMI DI ACCESSO 8 MARZO 2018

RosannaVolta — Thu, 08 Mar 2018 17:27:22 GMT

il messaggio dice che il database non è disponibile riprovare più tardi. da quanto ho letto è un problema esterno e non delle nostre telecamere .

Rif.: PROBLEMI DI ACCESSO 8 MARZO 2018

TabGroupSRL — Thu, 08 Mar 2018 17:50:05 GMT

Buongiorno ho appena ricevuto una mail da Netgear i sistema arlo non è disponibile a causa di problemi in fase di risoluzione

ecco la mail ricevuta

Cells Gentile Cliente,

purtroppo l’accesso ad Arlo è momentaneamente non disponibile. Stiamo lavorando per ripristinare il servizio quanto prima è possibile. Ci scusiamo per l’inconveniente. Ti invitiamo a visitare la community per ogni aggiornamento.

Il Team Arlo B2 through B13 selected. Gentile Cliente, purtroppo l’accesso ad Arlo è momentaneamente non disponibile. Stiamo lavorando per ripristinare il servizio quanto prima è possibile. Ci scusiamo per l’inconveniente. Ti invitiamo a visitare la community per ogni aggiornamento. Il Team Arlo ; B2 Cells Gentile Cliente, purtroppo l’accesso ad Arlo è momentaneamente non disponibile.

Stiamo lavorando per ripristinare il servizio quanto prima è possibile. Ci scusiamo per l’inconveniente. Ti invitiamo a visitare la community per ogni aggiornamento. Il Team Arlo B2 through B13 selected.

Rif.: PROBLEMI DI ACCESSO 8 MARZO 2018

Juliusal — Thu, 08 Mar 2018 18:15:04 GMT

At 7 pm (Italian time) all works fine!

Rif.: PROBLEMI DI ACCESSO 8 MARZO 2018

tines66 — Thu, 08 Mar 2018 20:02:53 GMT

Siamo tornati online o almeno la mia ê di nuovo attiva. Bye

Re: PROBLEMI DI ACCESSO 8 MARZO 2018

ElisabettaL — Fri, 09 Mar 2018 11:49:46 GMT

Gentili Utenti,

I servizi Arlo sono stati ripristinati.

Ci scusiamo per il disagio

Per maggiori informazioni Interruzione servizio Arlo

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Re: PROBLEMI DI ACCESSO 8 MARZO 2018

Martin2807-- — Fri, 09 Mar 2018 09:00:54 GMT

Ok ma la Qualita Video non e‘ piu quella

Re: PROBLEMI DI ACCESSO 8 MARZO 2018

ElisabettaL — Fri, 09 Mar 2018 11:52:19 GMT

Gentile @Martin2807,

se riscontra un peggioramento della qualità del video, in seguito al problema di ieri, le consiglierei di contattare il supporto tecnico.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR