discussione Re: Problema registrazioni in locale Arlo pro 4 in Arlo Pro

Problema registrazioni in locale Arlo pro 4

Franz83 — Sat, 18 Oct 2025 11:41:33 GMT

Buongiorno, dall’applicazione Arlo, collegandomi sulla stessa rete wi-fi dello Smarthub, non riesco a vedere i filmati salvati in locale su una scheda Sd. Ho attivato tutte le opzioni disponibili:

- registrazione in locale

- visualizza registrazioni

Nell’elenco delle registrazioni, vedo eventi vecchi, che non mi da neanche visualizzare (salta fuori il messaggio: i video archiviati su base station non sono disponibili. Controlla le tue impostazioni di connessione).
Ho provato a togliere la scheda sd e inserirla nel computer e i filmati recenti sono presenti. Non riesco peró a vederli dallo smartphone. Quale puó essere il problema e la soluzione. Prima dell’aggiornamento dell’applicazione, non avevo questi problemi. Grazie

Re: Problema registrazioni in locale Arlo pro 4

JurekT — Mon, 20 Oct 2025 12:56:55 GMT

Buongiorno @Franz83,

benvenuto nella nostra community!

Giusto per conferma, per "visualizza registrazioni", intendi dire che hai attivato l'accesso diretto allo storage? Intendo questo qui: Cos'è l'Accesso diretto allo storage e in che modo posso utilizzarlo?

Jurek
Team Arlo

Re: Problema registrazioni in locale Arlo pro 4

Franz83 — Mon, 20 Oct 2025 15:13:25 GMT

Si esatto. Allego lo screen

Re: Problema registrazioni in locale Arlo pro 4

JurekT — Thu, 23 Oct 2025 14:06:06 GMT

Buongiorno @Franz83,

grazie mille per la conferma.

Hai già provato anche a riavviare lo SmartHub?

Jurek
Team Arlo

Re: Problema registrazioni in locale Arlo pro 4

Franz83 — Thu, 23 Oct 2025 16:57:36 GMT

Si ho provato a riavviare lo smarthub ma non cambia nulla

Re: Problema registrazioni in locale Arlo pro 4

JurekT — Tue, 28 Oct 2025 13:10:39 GMT

Buongiorno @Franz83,

Hai già invece provato a disinstallare e reinstallare l'app Arlo Secure? Eventualmente, avresti un altro dispositivo mobile su cui installare l'app e controllare se il problema persiste?

Jurek
Team Arlo

Re: Problema registrazioni in locale Arlo pro 4

Franz83 — Wed, 29 Oct 2025 17:52:28 GMT

Ciao, ho reinstallato l’app e adesso riesco a vedere i filmati presenti sulla scheda sd.

Grazie per l’aiuto.

Re: Problema registrazioni in locale Arlo pro 4

JurekT — Fri, 31 Oct 2025 15:15:27 GMT

Buongiorno @Franz83,

grazie per la conferma. Sono lieto di essere stato d'aiuto e che ora l'archiviazione locale funziona correttamente!

Non esitare a rivisitare la nostra community in futuro in caso di necessità. 🙂

Jurek
Team Arlo