discussione Re: Face ID non funzionante per iPhone X app in Arlo Pro

Face ID non funzionante per iPhone X app

Markris — Wed, 04 Sep 2019 08:40:34 GMT

Buon giorno, vi segnalo che la app su iPhone X non riconosce più il face ID.

Potete correggere questo bug?

Grazie mille.

AleksandraK — Wed, 04 Sep 2019 11:38:31 GMT

Gentile @Markris,

grazie per il suo post!

Ha provato di reinstallare l'applicazione Arlo?

La invito a disattivare ed attivare nuovamente l'opzione di Face ID.

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

Markris — Wed, 04 Sep 2019 11:41:02 GMT

Si provato, ma non funziona. Infatti nella app la voce Face ID è scomparsa completamente, ma compare solo quella Touch ID.

AleksandraK — Wed, 04 Sep 2019 11:47:35 GMT

Gentile @Markris,

la ringrazio per aver risposto

La invito a contattare il supporto tecnico in merito alla problematica.

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo