discussione Re: Batteria Security Light in Arlo Security Light

Batteria Security Light

Sicut — Mon, 24 Oct 2022 13:00:13 GMT

Salve.

Non riesco più a ricaricare la batteria della mia Security Light.

C'è qualcosa che si possa fare?

Dove posso acquistarne una nuova?

Re: Batteria Security Light

JurekT — Tue, 25 Oct 2022 14:50:53 GMT

Buongiorno @Sicut,

La ringraziamo per il post e benvenuto/a nella community Arlo!

Le dispiacerebbe descrivermi più nello specifico il problema di ricarica che sta sperimentando con la sua Security Light? Le appare forse un messaggio d'errore? Oppure semplicemente non appare la saetta dentro l'iconcina di ricarica quando collega la Security Light all'alimentazione?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: Batteria Security Light

Sicut — Fri, 28 Oct 2022 00:09:48 GMT

Salve. Non appare la saetta e, dopo ore sotto carica, la batteria non si carica.

Ho provato anche a cambiare cavi e spine, ma niente.

Re: Batteria Security Light

Sicut — Tue, 01 Nov 2022 16:05:16 GMT

Attendo ancora vostra risposta.

Re: Batteria Security Light

JurekT — Wed, 02 Nov 2022 15:52:17 GMT

Buongiorno @Sicut,

La ringrazio per la risposta e mi scuso per la risposta in ritardo.

Mi conferma anche di aver già provato a cambiare presa elettrica?

Se sì e il problema persiste, La invito in questo caso a contattare il nostro supporto tecnico per poter eseguire maggiori verifiche.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

Re: Batteria Security Light

Sicut — Mon, 07 Nov 2022 23:00:21 GMT

Ho cambiato cavo e alimentatore di ricarica ed ora sembra che la batteria sia tornata a caricarsi di nuovo.

Grazie per le risposte.

Cordiali saluti.

Re: Batteria Security Light

JurekT — Wed, 09 Nov 2022 08:08:01 GMT

Buongiorno @Sicut,

La ringrazio per il feedback. Sono lieto di leggere che la problematica si sia risolta!

Non esiti a visitare nuovamente la nostra community in futuro in caso di necessità.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo