discussione Re: App Arlo non si apre in Introduzione

App Arlo non si apre

Marco1977 — Sun, 21 May 2023 13:16:34 GMT

Salve….ho fatto aggiornamento telefono e app Arlo non si apre più e non mi da possibilità di inserire più le credenziali

potete darmi una mano?

grazie

Re: App Arlo non si apre

JurekT — Tue, 23 May 2023 08:13:41 GMT

Buongiorno @Marco1977,

salve e benvenuto nella community Arlo!

Il suo è un dispositivo Android o iOS?

Ha già provato a rimuovere l'app e installarla nuovamente? Ha provato magari anche a riavviare il telefono?

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo

Re: App Arlo non si apre

Marco1977 — Tue, 23 May 2023 14:05:12 GMT

e' un dispositivo IOS aggiornato alla versione 16.5.....ho più volte disinstallato e reinstallato l'applicazione ma non si riesce ad inserire le credenziali

Re: App Arlo non si apre

JurekT — Thu, 25 May 2023 12:42:09 GMT

Buongiorno @Marco1977,

grazie per la risposta.

La invito in questo caso a contattare la nostra assistenza tecnica, così da poter proceder con verifiche più approfondite. Tutte le opzioni di contatto disponibili possono essere reperite sul nostro sito web: Supporto tecnico

Distinti saluti,

Jurek
Team Arlo