discussione contattare supporto in Arlo Go

contattare supporto

moltedeluso — Fri, 26 Apr 2019 08:53:54 GMT

salve,

vorrei contattare il supporto ma ho grosse difficoltà. Il numero di telefono non funziona forse perchè sono all'estero. E il form per il contatto email non funziona. Qualcuno mi puo' aiutare ?

Non capisco perché non mettere una semplicissima email per il contatto, non lo capisco!

Poi non capisco perchè devo per forza scegliere un modello se il mio messaggio riguarda l'assistenza!

Re: contattare supporto

MartaK — Mon, 29 Apr 2019 14:42:59 GMT

Gentile @moltedeluso

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

Siamo spiacenti delle difficoltà incontrate nel contattare il supporto tecnico.

Le abbiamo inviato un messaggio in privato. Si prega di rispondere.

Cordiali saluti
Marta
Team Arlo

Re: contattare supporto

moltedeluso — Mon, 29 Apr 2019 17:52:46 GMT

mi scusi, dove me l'ha mandato il messaggio ? perché in posta non ho nulla e anche qui non mi sembra ci sia nulla.

Re: contattare supporto

AleksandraK — Tue, 30 Apr 2019 09:56:21 GMT

Gentile @moltedeluso,

La prego di verificare i messaggi privati della Community.

Dopo essersi loggato sulla Community in alto a destra, accanto il suo nick trova una busta che segnala i messaggi privati.

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo