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Disconnessione dall’app

robertoVal — Mon, 06 Jun 2022 13:39:21 GMT

Buongiorno
Vorrei sapere se anche a qualche altro utente è capitato di essere disconnesso dall’app anche senza log in su altro dispositivo . Se tale errore non si verifica per altre circostanze qualcuno si deve essere impossessato della mia password e avere effettuato un accesso a mia insaputa. Se poteste togliermi questo dubbio (ferma restando la necessità di reimpostare le password e mettere in sicurezza i devices ) ve ne sarei grato . Le intrusioni , anche informatiche , non sono piacevoli . Grazie

Re: Disconnessione dall’app

JurekT — Mon, 06 Jun 2022 14:50:52 GMT

Buongiorno robertoVal,

La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!

Quando ciò avviene, ha notato forse il messaggio in arancione che la informa di essere stato disconnesso perché ha eseguito l'accesso da un altro dispositivo? Se sì, le consiglio di modificare immediatamente la password del suo account e vedere se ciò si verifica nuovamente.

Inoltre, è sicuro che nessun altro sia a conoscenza delle sue credenziali d'accesso?

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo