discussione Re: Geofancing in Caratteristiche-Modalità, Alert, Etc.

Geofancing

Alceo — Wed, 09 Oct 2019 15:49:34 GMT

Qualcuno sa dirmi come mai il geofancing mi funziona solo se entro nella applicazione ? Quando esco di casa le camere non si attivano ma lo fanno solo se entro nella applicazione. Il mio telefono e' settato come da manuale.

Re: Geofancing

AleksandraK — Thu, 10 Oct 2019 10:48:15 GMT

Gentile @Alceo,

grazie per la sua domanda.

Ha installato la nuova applicazione Arlo by Arlo Technologies,Inc?

Che telefono ha? Mi può fornire il modello e la versione del sistema operativo?

Da quando il problema persiste? Prima tutto funzionava correttamente?

La prego di verificare se il suo cellulare non sia impostato su risparmio batteria (questa modalità può causare malfunzionamenti del geofencing).

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

Re: Geofancing

Alceo — Thu, 10 Oct 2019 19:05:53 GMT

Ho installato l’ultima applicazione. Ho un iPhone X aggiornato ad iOS 13.1.2
Non è dettato in risparmio batteria . Il problema è insorto da circa 10 gg

Re: Geofancing

AleksandraK — Fri, 11 Oct 2019 12:02:06 GMT

Gentile @Alceo,

grazie per la sua risposta.

La prego di verificare impostazioni del geofencing con l'articolo - Perché la modalità Geofencing non funziona?

Se la situazione non dovesse cambiare la invito a contattare il supporto tecnico.

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo